Prohlížení článků označených jako " prodej"

Předpověď 2013: Dobrý rok pro osobní hardware a podnikový software

18. 1. 2013   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

růstGartner i Forrester uvolnili předpovědi na IT výdaje v roce 2013.
Gartner předpovídá nárůst výdajů o 3.9% a Forrester 3.3% ve srovnání s rokem 2012 (po odstranění vlivu měnových kurzů).

Oblastmi silného růstu mají být zařízení jako PC, tablety a smartphony.
Podnikový software má zažít dobrý rok. Společnosti budou utráce za bezpečnost, storage management, a CRM software. Předpověď říká, že až do roku 2014 nepřijde na řada na ECM a big data.

Zdroj: tmcnet.com

Retailový model Apple bude vzorem pro společnosti na podnikový software

11. 1. 2013   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

logo appleV rozhovoru pro Forbes se Zach Nelson (Netsuite, CEO) vyjádřil o budoucnosti v oblasti trhu odnikového software.
Dle jeho názoru současné změny neprospějí stávajícím leaderům jako SAP a Microsoft.
Apple se má stát modelem pro příští generaci úspěšných firem na podnikový software.
Hlavním důvodem pro úspěch Apple je totiž integrovaný obchodní model. Nyní potřebují tradiční retaileři jen najít způsob jak uplatnit přístup Applu.

Zdroj: Forbes.com

Kombinace Salesforce.com a Work.com má pomoci výkonnosti

18. 12. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

salesforce logo cloudSalesforce spojí performance management získaný od Work.com s CRM aplikací.

Kombince má pomoci průměrnému obchodníkovi stát se lepším a dobrému skvělým obchodníkem.

Work je akvizice Salesforce.com z roku 2011.

Aplikace mimojiné vytváří sociální profily a placky s ohodnocením pro zvýraznění úspěchů konkrétního člověka.

Integrace work.com je v současnosti v pilotní fázi a všeobecně má být dostupná v první polovině příštího roku.

Oznámení Salesforce.com vyjadřuje ambici rozšířit se z CRM do software pro lidské zdroje.

Aplikace pro performance management jako Work.com mají potenciál být licencovanými pro každého pracovníka ve firmě, a také nejsou silně regulované jako další oblasti HR software, což umožňuje snáze je prodávat.

Zdroj: PCAdvisor.co.uk

SAP zvažuje kotování na Shanghaiské burze

23. 11. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

SAP logoV současnosti je již SAP kótován v Německu a New Yorku.

Skupina chce v Číně investovat 2 mld. USD do roku 2015.

Ve střednědobém horizontu plánuje prodeje ve výši 1 miliard EUR pro Čínu, která je 6. největším trhem SAPu.

Zdroj: Reuters

Ceny cloudových služeb Oracle

3. 10. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

oracle cloudOracle zveřejnil ceny služeb z cloudové nabídky, ale jen některých z žádaných.

Dle analytika IDC Oracle konkuruje cenami nabídce Salesforce. Ceny jsou však o něco vyšší, protože Oracle má poskytovat propracovanější funkčnosti a například „global territory management“ má mít Oracle mnohem lepší (říká Ray Wang CEO Constellation Research).

Databázová služba, která používá verzi 11gR2 začíná na $175/měs. za jedno schéma, 5GB diskové kapacity a 30GB přenesených dat.

Java service začíná na $249/měs. za jeden WebLogic server.

Lidské zdroje začínají na $9,50/zaměstnanec/měs., talent management začíná na $1,50/uživatel/měs.

Prodej a marketing začíná na $100/uživatel/měs ve standardní edici, enterprise a premium edice jsou dostupné za $140 a $200/uživatel/měs.

Zákaznický servis a podpora (akvizice RightNow) – ceny jsou v rozmezí $90 – $250 (per seat) ve 4 edicích.

Ceny cloudového ERP nebyly zatím zveřejněny.

Zdroj: cio.com

Novinky od Oraclu z Openworldu

1. 10. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

Oracle OpenWorld 2012Z vystoupení L. Ellisona (CEO Oracle) na Openworldu v San Francisku v neděli večer vyplynulo:

  • Nová cloudová databáze „12c“
  • Nový hardware cena před slevou $200 tis.
  • Orientace na cloud „proti“ Amazonu a Google s větší bezpečností, spolehlivostí a kvalitou služeb.
  • Oracle využije existujících obchodních vztahů na nejvyšších úrovních ve společnostech.
  • Oracle produkty v cloudu mají být vhodné pro malé a střední firmy.
  • Dle Ellisona má být nový stroj od Oracle schopný zpracovat 52 krát více dat, než nabízí SAP.

Zdroj: Bits The New York Times

Deloitte uvolnil řešení pro velkobchodní distributory

31. 8. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

deloitte logoJedná se o předkonfigurovanou verzi SAP ERP, která je navržena tak, aby pomáhala velkoobchodním distributorům zvyšovat úroveň služeb. Řešení nese název „Deloitte Consulting Distribution Solution“.

Řešení má pomoci klientům v daném odvětví zůstat konkurenceschopnými a rozšířit hodnotu, kterou jim přináší technologie SAP.

Zdroj: Big4.com

Zoho nyní i pro marketing na sociálních sítích versus opačná strategie CRM

15. 8. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

zoho campaigns logoStrategií Zoho je pokrýt potřeby majitelů malých firem a být tak pro ně jediným zdrojem integrovaných aplikací. Podobnou strategii používá Sage North America u služby Sage One.

Nová aplikace Zoho Campaigns podporuje kampaně na Facebooku, Twitteru a Lindkedinu. Lze ji dále integrovat s Google Apps, což umožní sysnchonizaci seznamů s databází Google Contacts.

Protipólem tohoto přístupu jsou cloudové aplikace přesně zaměřené na jediný cíl, pomoci malé firmě uzavřít obchod. Posledním příkladem takové strategie je OnePage CRM. Tato Cloudová aplikace je napojená na existující databázi kontaktů a nenutí tak malou firmu k udržování další databáze.

Zdroj: ZDNet

 

Informační systém od Microsoftu k vyzkoušení zdarma

14. 8. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

MS-Dynamics logoPartner Microsoftu Queue Associates začal poskytovat bezplatné 30-denní demoverze informačních systémů Microsoft Dynamics. Jedná se o Dynamics AX, GP a SL.

Samozřejmě, že to není tak úplně zadarmo, ale výměnou za informace o vaší společnosti, které je třeba vyplnit do formuláře, dříve než je uživatel do systému vpuštěn.

Pro přístup do demoverzí informačních systémů je třeba mít povolené cookies v internetovém prohlížeči.

Přístup zde na stránkách Queue Associates.

SuiteCRM je nová odnož komunitní edice SugarCRM

10. 8. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

SuiteCRM logoSuiteCRM obsahuje nejstabilnější verzi SugarCRM Community Edition s knihovnou skvělých open-source rozšíření, předinstalovaných a připravených k okamžitému použití.

SalesAgility, je společností, která customizuje SugarCRM a dává zdarma SuiteCRM k dispozici.

Aplikaci lze bezplatně získat, modifikovat a distribuovat a lze si ji vyzkoušet na této adrese. Login a heslo jsou identické: „will“.

Námitky a důvody pro ERP

30. 7. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

ERP i pro mensí organizace faktaZajímavou infografiku o tom co „brání“ firmám pořídit si ERP najdete na této adrese.

Zacílení infografiky je samozřejmě hlavně obchodní, proto vše berme s použitím zdravého selského rozumu.

 

Vylepšení SaaS aplikace prostřednictvím CSM

10. 7. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

customer satisfaction managementSoftware pro řízení spokojenosti zákazníků (CSM – customer satisfaction management) pomáhá SaaS poskytovatelům sbírat a analyzovat uživatelská data, takže mohou lépe plnit potřeby zákazníků.

SaaS řešení spolu přínáší i mnohem slabší loajalitu zákazníků.

Nová generace řešení CSM slibuje, že SaaS aplikace budou lepší v boji proti odcházení zákazníků.

Poskytovatelé SaaS a další výrobci software začínají citít potřebu efektivněji získávat, analyzovat a včasně reagovat na zákaznická data. To znamená používat nástroje k získávání detailů ohledně zákaznických preferencí, jako jsou nástroje pro průzkumy a další výzkumné metody k získávání názorů zákazníků.

JBara Software a Totango patří ke společnostem, které jsou průkopníky nové generace CSM řešení. Jejich řešení nejenže pomáhají SaaS poskytovatelům neustále vylepšovat aplikace k lepšímu uspokojení potřeb zákazníků, ale i napojit se na CRM systémy a umožnit firmám lépe sloužit jejich zákazníkům a prodávat jejich produkty a služby.

Tato CSM řešení se stanou dokonce ještě důležitějšími, jelikož konkurence sílí a loajalita zákazníků je krátkodobější.

Zdroj: http://www.enterpriseappstoday.com

Prodeje storage software v 1.kvartále 2012 zpomalily

18. 6. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

autonomy storage software logoVýsledky od IDC worldwide storage QView ukazuj, že celosvětový trh storage software uzavřel 1. čtvrtletí 2012 na vyšší úrovni, než tomu bylo v loňském roce, ale míra meziročního růstu je nižší než kdykoliv v předchozích dvou letech.

Výnosy se zvýšily během 1. čtvrtletí o 3,3 procenta meziročně na 3,5 mld. USD.

EMC, IBM a Symantec byli opět nejlepšími dodavateli software s 24 procenty, 15,7 procenty a 14,8 procenty tržního podílu. CommVault a IBM zažili největší organický růst během čtvrtletí s 26,2 % a 18,4 % meziročního růstu. Nedávdá akvizice Autonomy společností HP pomohla vytvořit 72,6 procentní meziroční růst během kvartálu.

Ochrana a obnova dat spolu s archivačním softwarem byly dvěma nejrychleji rostoucími sub-trhy s meziročními růsty 5,5 a 5 procent a vytvořily 1,25 mld. a 411 mil. USD v celkových výnosech.

Zdroj: IDC

Největší e-commerce akce na světě IRCE 2012

24. 5. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

Fareed Zakaria5-8 června 2012 se v Chicagu koná 8. ročník konference a výstavy „Internet Retailer Conference and Exhibition (IRCE).
Očekává se učast 8000 šéfů z elektronického maloobchodu, kteří se seznámí s nejnovějšímí postupy a nástroji pro spojení se spotřebitelem 21. století. Na pořadu jsou témata jako social media, mobile commerce, e-marketing, web merchandising, zlepšování chodu back-endu, zvyšování konverzí a ziskovosti.
Místo konání je McCormick Place West v americkém Chicagu.

Zdroj: http://irce.internetretailer.com/2012/

Sage cílí na cloudový trh v partnerství s Microsoft Azure

9. 5. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

Řešení budou spolupracovat s Office 365 a půjdou na trh v příštím roce.

Sage oznámil, že bude partnersky spolupracovat s Microsoftem na vývoji ERP řešení na platformě Windows Azure. Bude se zaměřovat na cloudový trh pro malé a střední firmy.

Na Evropu Sage zaostří s balíkem Sage 200 (finance, CRM a business intelligence), který je vyvíjen v UK a Španělsku.

Celý článek: http://www.techcentral.ie/18873/sage-partners-with-microsoft-azure-to-target-cloud-market

SAP vyhlášen jako leader na světovém trhu ERP

3. 5. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

sap panáčekSAP vydal včera zprávu, že je na základě analýzy společnosti Gartner jedničkou s 25,5 procentním podílem na světovém trhu ERP měřeno výnosy za rok 2011. Vykazoval růst 13,2 procenta oproti roku 2010.

Celý článek na: http://www.prnewswire.com/news-releases/newsbyte-sap-named-worldwide-market-share-leader-for-enterprise-resource-planning-149810145.html

Popularita ERP v Číně roste – příležitost i pro naše dodavatele?

19. 4. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

růst ERP v ČíněERP si získává zvyšující se polularitu u malých a středních firem, které tvoří téměř 99% podniků v Číně. S tím jak nejdůležitější podniky vstupují do nových odvětví, využití ERP bude rozšiřovat systémy řízení. Na čínském trhu se softwarem pro řízení podniků je vidět rapidní růst, který je důsledkem zvyšujících se požadavků na efektivitu v nákladech.

Očekává se, že ERP trh v Číně poroste díky zvyšující se poptávce od malých a středních podniků (SMB). Mimo jiné se očekává 10% meziroční růst v automobilovém průmyslu až do roku 2020.

Celý článek: http://www.businesswire.com/news/home/20120418005868/en/China-ERP-Market-Analysed-Cutting-Edge-Netscribes-Research

IBM znovu lídrem trhu s middlewarem pro rok 2011

12. 4. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

ibm logoIBM je lídrem trhu s middlewarem již po jedenácté v řadě a dle Gartneru má tržní podíl 32,1%.

Růst v roce 2011 byl ve výši 12,4% (celkový růst trhu s middleware softwarem byl 9,9%).

Gartner oznamil také dvouciferný růst v oblasti produktů pro portály a interakci s uživateli.

Celý článek: http://computerworld.cz/aktuality/gartner-ibm-znovu-lidrem-trhu-s-middlewarem-44860

Dokážete správně ovlivnit chování zakazníka?

30. 3. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  2 komentáře

Chcete, aby Váš e-shop nabídl takové produkty, které v daném čase a za danou cenu Váš zákazník nejpravděpodobněji zakoupí?
Nebo používáte CRM systém a se zákazníky komunikujete prostřednictvím telefonu a e-mailu?

Možná již máte nashromážděné obrovské množství dat a přemýšlíte jak je využít ke zvýšení prodeje.

Prediktivní analytika Vám pomůže. Jedná se o budoucí trend a nástroje pro tuto analytiku budou zabudovávány do existujících softwarových produktů.

Zajímavý článek na toto téma najdete na: http://businessworld.cz/podnikove-is/jak-prispeje-prediktivni-analytika-k-lepsimu-crm-8737

Správa kontaktů a organizér versus CRM

10. 5. 2011   //   od keilv   //   Aktuality  //  1 komentář

Pro koho je CRM a pro koho organizér kontaktů

Organizéry jsou výborné pro samostatné profesionály s nižšími nároky, ale CRM software přináší plnohodnotné teamové řešení pro rostoucí společnosti.

CRM software je vhodnější pro potřeby rostoucích společností

Většina lidí zaměňuje CRM software s organizérem kontaktů. Nemusíte mít velké výčitky, jestliže si to také myslíte. Kvůli popularitě a úspěšnosti CRM software využívá řada ostatního software pro správu kontaktů označení CRM, i když má jen část funkčnosti, kterou má plnohodnotné CRM.

Je ovšem velký rozdíl mezi organizérem kontaktů a CRM softwarem. Organizéry jsou zaměřené na jednotlivce s omezenými nároky samostatně a netýmově pracujícího profesionála. Pro malou či střední rostoucí firmu nejsou organizéry schopny pokrýt potřeby týmu: práci ve skupinách, rychlost, zabezpečení, ukládání dat, automatizaci prodeje, workflow, automatizaci marketingu, zakaznický servis, integraci do dalších softwarů atd. Některé systémy pro správu kontaktů jsou dostupné pro malé skupiny uživatelů, ale proč používat jen organizér kontaktů, když můžeme dokázat daleko více v CRM?

Používáte-li Microsoft Outlook, či jiný e-mailový systém pro korespondenci a sledování informací o vašich kontaktech a plánovaných schůzkách, toto není CRM. Ano, toto je jistě lepší než vůbec nezpracovávat elektronicky vaše obchodní operace, ale stále jste velmi vzdáleni tomu, co můžete dělat s CRM.   

Opravdový CRM software poskytuje plnou automatizaci front office pro zákaznické účty, kontakty, prodej, marketing, zákaznický servis, a integraci do back-office.

Hledání správného CRM

Vybírání si vhodného CRM může být vyčerpávající, ale v dnešní době je k dispozici mnoho zdrojů, které vám mohou pomoci s výběrem. Je možné najít řešení s vlastnostmi, které potřebujete za cenu, kterou si můžete dovolit.

Hodně stěstí!

publikováno na základě výzkumu Focus.com.