Budoucnost ERP

ERP software má své příznivce i odpůrce. Popularita ERP vzešla z frustrace ze zakázkových systémů, které se často zařadily jako selhání. ERP architektura vytvořila příležitost podpořit informační toky uvnitř organizace a podpořit vazby na zákazníky,…

13 obvyklých chyb v ERP

Abychom pomohli zajistit úspěch při implementaci vašecho ERP systému, nebo alespoň minimalizovat potenciální problémy, CIO.com se dotazovalo řady ERP expertů (IT ředitelů, konsultantů, dodavatelů ERP) na nejčastější chyby u ERP, které organizace dělají a jak…

4 zásady pro udržení ERP v pořádku

V dnešním dynamicky rozvíjejícím se IT prostředí můžeme najít řadu pravidel pro ERP, kterých bychom si měli všimnout. Která pravidla jsou relevantní závisí na aktuální situaci. Každé z pravidel není na 100% použitelné. Implementací ERP…

Obnovení zájmu zákazníků o ERP

– pozitivní informace od klientů, kteří chtějí upgrade či zavést ERP
– oproti podzimu klienti více diskutují zájem o poskytování formou služby (SaaS)
– výrobci se snaží nabídkou příspůsobit službám SaaS a to je výhodné zejména pro klienty
– konsolidace trhu ERP informačních systémů pokračuje
– klienti hledají vyšší uživatelský komfort
– aplikace se stanou více zábavnými a hravými, což se trošku začíná projevovat na aplikacích pro řízení vztahů se zákazníky (CRM)
– uživatelé ERP hledají nástroje pro spolupráci

Správa kontaktů a organizér versus CRM

Organizéry jsou zaměřené na jednotlivce s omezenými nároky samostatně a netýmově pracujícího profesionála. Pro malou či střední rostoucí firmu nejsou organizéry schopny pokrýt potřeby týmu: práci ve skupinách, rychlost, zabezpečení, ukládání dat, automatizaci prodeje, workflow, automatizaci marketingu, zakaznický servis, integraci do dalších softwarů atd. Některé systémy pro správu kontaktů jsou dostupné pro malé skupiny uživatelů, ale proč používat jen organizér kontaktů, když můžeme dokázat daleko více v CRM?

Jak úspěšné firmy nasazují ERP

Přináším video, ve kterém vice president Gartneru stručně pohovořil o tom, jak úspěšné firmy implementují ERP systém. Video je kratičké a pro ještě větší úsporu Vašeho času si najeďte na 1:40. http://www.gartner.com/technology/initiatives/erp.jsp 3 předpovědi na…