Po pěti letech od spojení zákazníci BusinessObject stále potřebují zlepšení od SAPu.
Dle nového průzkumu dva z pěti uživatelů BusinessObjects business intelligence software uvedli, že podpora poskytovaná SAPem není tak dobrá jako od jiných výrobců software.
Průzkum dále zjistil, že 57 procent uživatelů SAP BusinessObjects považuje za obtížné používat portál podpory Service Market Place, 63 procent uživatelů uvedlo, že bylo těžké najít relevantní informace podpory.
Průzkum proběhl ve 312 organizacích, které používají SAP a 96 organizacích, které používají BusinessObjects v UK a Irsku.
Celý článek na: http://www.pcadvisor.co.uk/news/software/3357628/businessobjects-users-call-for-better-support-from-sap/?olo=rss
AI v ERP systémech, image credit: top10erp.org „Zde je reálná aplikace umělé inteligence pro malé firmy s vysokou návratností investic: Celý článek