Příčiny selhání informačních systémů kritické infrastruktury v ČR

Aneb test jak to vidí Google Bard.

Poslední dobou se množí zprávy o tom, že ten i onen informační systém kritické infrastruktury nefunguje jak má a občas problesknou informace o nějakém selhání. V případě velkého selhání se takové informace dostanou do některých médií – například když v 5 nemocnicích Pardubického kraje vypadl systém kvůli výpadku elektřiny a následná technická chyba uvede celý systém na 4 hodiny mimo provoz.

Časté příčiny nefunkčnosti informačního systému kritické infrastruktury

Co je kritická infrastruktura

Kritickou infrastrukturou se rozumí prvek kritické infrastruktury nebo systém prvků kritické infrastruktury, narušení jehož funkce by mělo závažný dopad na bezpečnost státu, zabezpečení základních životních potřeb obyvatelstva, zdraví osob nebo ekonomiku státu (podle zákona č. 240/2000 Sb.).

Dle informací z Evropského parlamentu se má jednat o tato důležitá odvětví: odvětví energetiky, dopravy, bankovnictví, infrastruktury finančních trhů, digitální infrastruktury, pitné a odpadní vody, potravin (včetně jejich produkce, zpracování a distribuce), zdravotnictví, veřejné správy a vesmíru. Více zde: https://www.europarl.europa.eu/news/cs/press-room/20221118IPR55705/poslanci-schvalili-nova-pravidla-na-ochranu-kriticke-infrastruktury-eu

Časté příčiny nefunkčnosti informačního systému

Zde beru v potaz situace, kdy je informační systém skutečně zaveden a dlouhodobě je v provozu.

Typické příčiny nefunkčnosti informačního (podle mediálních zpráv) systému bývají:

• Problémy IT (zahrnuje SW, HW i potíže například v důsledku výpadku dodávky elektřiny)
• Kyberútok
• Lidské selhání

Proč k takovým nefunkčnostem dochází by vydalo na knihu. Chyba software, hardware či kyberútok se uvádí nejčastěji coby příčina, ale toto může být pouze následkem lidského selhání při tvorbě a schvalování rozpočtu na informační systém a jeho provoz a údržbu.

Test Google Bard

V souvislosti s vyhledáváním na Google je možné také používat novou službu Google Bard. Tato služba se nyní nachází v režimu experiment.

Současné nedostatky Google Bard

Protože Google vyhledávání umí na veřejném webu hledat docela pečlivě, očekávám toto také od Google Bard. Google Bard se mi nepodařilo žádným způsobem přimět, aby poskytl webový odkaz na zdroj informace (URL článku).

Má Bard přístup do placených článků?

Dost možná má, ale může také být, že v čerpá informace z cache (vyrovnávací paměť) a v mezičase někdo takový článek z veřejného webu stáhnul.

Datum	Zdroj	Titul	Typ problému
2023-03-08	CTK	Kyberútok na nemocnici způsobil výpadek elektřiny a zdravotnických zařízení	Kyberútok
2023-02-25	iDNES.cz	Kyberútok na úřad způsobil ztrátu dat a znefunkčníní systému	Kyberútok
2023-01-15	Hospodářské noviny	Kyberútok na podnik způsobil výpadek výroby a ztrátu tržeb	Kyberútok
2022-12-08	Blesk	Kyberútok na službu způsobil výpadek služeb a znepokojení veřejnosti	Kyberútok
2022-11-22	Seznam Zprávy	Technické selhání způsobilo výpadek elektřiny v části Prahy	Technické selhání
2022-10-16	Lidové noviny	Lidské selhání způsobilo smrt pacientky na operačním sále	Lidské selhání
2022-09-09	Právo	Ostatní	Ostatní
2023-05-10	iDNES.cz	Zdravotnictví v Česku je zranitelné vůči kyberútokům	Kyberútok
2023-06-05	Hospodářské noviny	Lékárníci si stěžují na problémy s informačním systémem	IT problémy
2023-07-02	Blesk	Úřady v Česku čelí problémům s informačními systémy	IT problémy
2023-08-06	Seznam Zprávy	Doprava v Česku je ochromena problémy s informačními systémy	IT problémy
2023-09-02	iDNES.cz	Energetika v Česku je zranitelná vůči kyberútokům	Kyberútok
2023-10-06	Hospodářské noviny	Zemědělství v Česku je zasaženo problémy s informačními systémy	IT problémy
2023-11-02	Blesk	Veřejná správa v Česku čelí problémům s informačními systémy	IT problémy

Pokusil jsem se některé z novějších citovaných článků dohledat přes Google search s nulovým výsledkem. V praxi bývá úspěšnost při dohledávání starších i novějších článků relativně solidní. Mohli bychom dokonce zaspekulovat, že jazykový model je zatím nedoladěn a trošku si vymýšlí.

Zdroje: Google Bard, část úvodního obrázku: Wikimedia commons