Prohlížení článků označených jako " zlepšit řízení"

Nástroje pro sledování času

6. 11. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

sledování času timesheetPokud potřebujeme sledovat čas, který strávíme na daném projektu pro konkrétního klientaje na čase opustit tabulky. Existuje spoustaužitečných nástrojů, aplikací, které pomáhají sledovat čas na libovolném zařízení, počínaje notebookem a smartphonem konče.

Vybrané aplikace:

  • Basecamp
  • Toggl
  • Tick
  • OfficeTime
  • Cashboard
  • Harvest
  • On the Job
  • Sage HRMS
  • HoursTracker
  • FreshBooks

Většina jmenovaných aplikací zvládá reportování času, stráveného na konretním projektu, konkrétním člověkem, vypočítat výdělky. Některé navíc zvádají fakturaci klientům a přidávají vlastní specifické funkcionality. Ty nejlepší zvládnou i sledovat postup plnění projektů a spotřebu času vůči rozpočtu. 

Existují však i dokonalejší softwarové řešení ať již hostovaná či on-premise, která bývají často součástí či zaintegrovaná do komplexního informačního systému.

Zdroj: usnews.com

6 dashboardů pro řízení

30. 10. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

dashboard ChartBeatDashboardy pomáhají dělat klíčová rozhodnutí tím, že soustřeďují data z různých podnikových aplikací a služeb a dávají je k dispozici manažerům. (Dashboard ~ palubní, přístrojová deska).

Nové podnikové dashboardy vznikly jako reakce na nové pokroky v datové analytice a propojování služeb.

Následuje výčet dashboardů:

Kapta: Sleduje zaměstnace v návaznosti na cíle firmy (jak se plnění cílů zaměstnanci promítá do plnění cílů firmy)

Domo: Nabízí pohled na CRM, HR a finanční data. Zaměření je na větší společnosti.

QlikView: BI analytics dashboard se dokáže připojit k podnikovým datům podobně jako Domo a zvýraznit klíčové metriky a méně důležité metriky automaticky „vyšedivět“.

ChartBeat: Pohledy, analýzy webových aktivit v reálném čase

GoSquared: Dashboard pro webovou analytiku

GeckoBoard: Dashboard pro firmy podnikající na webu, soustřeďuje informace z řady webových služeb.

Zdroj: cio.com

Birst Express analytika k Salesforce zdarma

19. 9. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

birst logoBusiness analytics oblasti se daří dobře zejména za recese, kdy jsou malé možnosti najímat si nové lidi. Společnosti musí být chytřejsí. Toho mohou dosáhnout za pomoci business intelligence.

Birst Express umožňuje podívat se na data ze Salesforce stejně jako na data z dalších korporátních aplikací jako jsou Microsoft Access, Excel.

Brad Peters (CEO Birst) tvrdí, že je potřeba jen 7 kliknutí, abychom se v Birst dostali k libovolnému Salesforce objektu.

Verze Bist Express je bezplatnou verzí, s omezením na 1GB uložených dat, 1 autora a 5 uživatelských licencí.

Zdroj: itpro.co.uk

Aberdeen zveřejní nový report na ERP v malých a středních podnicích

29. 8. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

aberdeen logoAberdeen sledoval po dobu sedmi let jak malé a střední podniky (SME) využívají ERP software k efektivnímu růstu firmy. Prostřednictvím schopnosti ERP umožnit organizacím standardizovat procesy, odkrýt nehospodárnosti, snížit náklady a poskytovat manažerům informace k rozhodování.

Nejvýkonnější organizace pokračují v úpravách podnikových systémů, aby jim poskytovaly co nejvyšší užitek. Navíc tyto organizace podporují ERP strategie sociálními, mobilními a cloudovými strategiemi.

Příklady z firem nejlepších v oboru (top 20%):

  • Průměrně 3,1 dne na uzavření měsíce oproti 5 dnům průměru
  • Průměrně 96% dokončených a včasných dodávek oproti 91% průměru

Zdroj: aberdeen.com

Mít či nemít ERP systém

23. 8. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

ERP systém efektivněVyhodnocení celkové efektivnosit a budoucího potenciálu existujícího ERP systému je úkol, který se snáze řekne, než udělá.

Není tajemstvím, že pokroky v ERP technologii a stále se vyvíjející trendy trhu vedou některé výrobce, aby revidovali celkovou efektivitu systémů, které dnes využívají.

Stáří systému, flexibilita technologie a schopnost systému se integrovat s dalšími systémy důležitými pro firmu, jsou klíčovými faktory pro zvážení.

Každý výrobce je jiný. Mají unikátní silné stránky, slabé stránky, příležitosti a hrozby. Každý výrobce bude posuzovat systém na základně jiných kritérií. Podle Andyho Vabulase (CEO I.B.I.S.) začíná každé řádné zhodnocení ERP posouzením firemní IT strategie. Říká, že pokud selže zvážení IT strategie, či IT strategie vůbec neexistuje, může to potopit celý proces.

Kvalitní IT strategie poháhá leaderům organizace v rozhodnutí, zda držení stávajícího ERP systému dovolí společnosti dosáhnou cílů v oblasti IT.

Pomoc nebo omezení?

Revize IT strategie také pomůže výrobcům určit, zda jim ERP systém dovoluje vykonávat činnost na požadované úrovni důležité pro plnění potřeb a přání zákazníků. Moderní systémy mají vlastnosti, které pomáhají organizacím v jednání s dodavateli, zákazníky a výrobci, stejně jako v podpoře různých firemních procesů. Komletní business modely lze naprogramovat do ERP systému a zajistit tak, že každé oddělení uvnitř výrobního podniku pracuje na základě stejných pravidel a postupů.

Výrobci potřebuji rozpoznat, co jim která ERP technologie může nabídnout a zvažovat náklady na investici do takové technologie oproti jejich stávajícím systémům.

Business Intelligence

Přístup k BI již dávno není výsadou jen nejvyšších pozic jakou jsou CEO a CFO. Nyní mohou mít zaměstnanci napříč celým podnikem přístup k datům v reálném čase. To jim dovolí rychle reagovat a učinit doladění za běhu. To může mít podstatný pozitivní dopad na celkovou úroveň hospodárnosti a produktivity ve firmě.

Technologie je vaše strategická výhoda a dává schopnost konkurovat levné pracovní síle.

Celý článek na: www.manufacturing.net

Nástroj na testování datových skladů QuerySurge zvyšuje kvalitu

9. 8. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

querysurge logoQuerySurge 2012 je nejnovějším releasem aplikace od Real-Time Technology Solutions.

QuerySurge je aplikace, která je určena pro zajištění požadavků kvality a testování livovolného datového skladu, migrace dat, datové integrace, nebo projektů upgrade.

Tradičně se testování provádí buďto manuálně, nebo pomocí ad-hoc metod, které jsou pracné, spotřebovávájí čas a ne vždy garantují úplné pokrytí dat.

QuerySurge automatizuje ETL validaci dat a zefektivňuje spojené úkony na libovolném projektu integrace velkých objemů dat. Dává uživatelům možnost otestovat 100% dat a detekovat téměř libovolný typ chyby v datech, dříve než je postiženo produkční prostředí společnosti. QuerySurge byl vystavěn, aby validoval každý kousek dat, to jest kompletní data sety ze zdrojových a cílových datových zdrojů.

Otestovat QuerySurge si můžeme v Sandboxu QuerySurge na této adrese.

Jak uchopit velká data

1. 8. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

velka dataBig data jsou další velkou příležitostí, či hrozbou pro organizaci.

O tom, co vlastně jsou velká data neexistuje úplná shoda. Jedni tvrdí, že je to mnoho dat v jedné či více databázích, jiní říkají, že je to o dokonalém přehledu a podpoře rozhodování, další tvrdí, že jde o data v souvislosi se sociálními sítěmi (informace od mas lidí).

Nejjednodušší definice big dat pokrývá tři faktory: objem, rychlost a různorodost. Avšak objem je tím nejméně důleřitým faktorem. V big datech jde o přístup, se kterým se s daty zachází. Na čem skutečně záleží je různorodost informací.

Big data jsou o mixu dat a o tom, kde se data nachází.

Databáze ve firmě, jsou pouze jedním malým komponentem z celkového mixu. Po celé ogranizaci jsou rozloženy dokumenty ukládané v souborech a můžeme zahrnout i hlasové a video soubory (např. CRM, školení, jednání).

Potom máme informace v hodnotovém řetězci dodavatelů a zákazníků – informace kritické pro proces, či poskytovanou službu; tyto informace již nejsou pod přímou kontrolou organizace. Pak tu může být požadavek zahrnout informace z různých sociálních sítích.

Jak tomu má rozumět kupující řešení pro big data?

Klíčem je považovat big data jako cestu. Nastavme krátkodobé a střednědobé cíle, týkající se toho, co je vyžadováno a pak nasaďme řešení, která nám pomohou se posunout k těmto cílům.

Cestu můžeme podniknout měřitelným způsobem, těžit z exisujících systémů ve spojení s novými systémy. Vše jen vyžaduje strategický plán vystavěný na pečlivém plánování a umění vidět dlouhodobou budoucnost.

Zdroj: www.businesscomputingworld.co.uk

Jak můžeme měřit kvalitu produkce, která je outsourcovaná

12. 7. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

kvalita outsourcinguJay Sappidi předem upozorňuje, že používání metrik k monitorování, či jen jako nástroj k penalizaci výrobců je kontraproduktivní. Namísto toho doporučuje nahlížet na metriky jako na příležitost udělat vztah mezi výrobcem a klientem více transparentním, obsoustranně prospěšným a založeným na faktech.

Druhy strukturálních metrik, které je možno zakomponovat do SLA:

  • Ukazatele kvality – identifikovat vzorce, které mohou vést k potenciálním defektům, zařadit je do kategorií jako faktory zdraví (bezpečnost, výkon, robustnost, měnitelnost a přenositelnost), agregovat je a přiřadit určitou hodnotu ke každé kategorii. Vytvoříme-li zakladnu pro každý z faktorů zdraví, můžeme průběžně monitorovat celkové zdraví.
  • Specifická pravidla – jedná se o kritické faktory s nulovou tolerancí chyb, které by jinak předchozí kategorie dostatečně nezachytila
  • Produktivita – částka účtovaná za tisíce řádek kodu, nebo za funkční bod. Můžeme sledovat počet funkčních bodů, které byly změněny, přidány, či smazány v každém releasu.

Jak nastavit cíle pro metriky strukturální kvality?

Ideální je analyzovat aplikace minimálně po dva až tři releasy a použít průměrná skóre jako základnu.

Alternativní metodou je použití dat naměřených pro dané odvětví.

Zdroj: http://opensource.sys-con.com/node/2311823

Vylepšení SaaS aplikace prostřednictvím CSM

10. 7. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

customer satisfaction managementSoftware pro řízení spokojenosti zákazníků (CSM – customer satisfaction management) pomáhá SaaS poskytovatelům sbírat a analyzovat uživatelská data, takže mohou lépe plnit potřeby zákazníků.

SaaS řešení spolu přínáší i mnohem slabší loajalitu zákazníků.

Nová generace řešení CSM slibuje, že SaaS aplikace budou lepší v boji proti odcházení zákazníků.

Poskytovatelé SaaS a další výrobci software začínají citít potřebu efektivněji získávat, analyzovat a včasně reagovat na zákaznická data. To znamená používat nástroje k získávání detailů ohledně zákaznických preferencí, jako jsou nástroje pro průzkumy a další výzkumné metody k získávání názorů zákazníků.

JBara Software a Totango patří ke společnostem, které jsou průkopníky nové generace CSM řešení. Jejich řešení nejenže pomáhají SaaS poskytovatelům neustále vylepšovat aplikace k lepšímu uspokojení potřeb zákazníků, ale i napojit se na CRM systémy a umožnit firmám lépe sloužit jejich zákazníkům a prodávat jejich produkty a služby.

Tato CSM řešení se stanou dokonce ještě důležitějšími, jelikož konkurence sílí a loajalita zákazníků je krátkodobější.

Zdroj: http://www.enterpriseappstoday.com

7 tipů pro úspěšné zavedení firemní sociální sítě

2. 7. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

social networkPo technické stránce je zavedení interní sociální sítě velmi snadné. Náročnější část je ta uživatelská, netechnická. Jde o to, aby síť začala žít svým životem, zaměstnanci ji měli rádi a hojně ji využívali.

K něčemu takovému samozřejmě nelze nikoho přinutit, jde však chytře nastavit podmínky, aby se tak stalo.

Jak na to:

  1. Vysvětlete napříč celou firmou, proč potřebujete komunitní síť a v čem to bude prospěšné firmě jako celku i jednotlivým pracovníkům.
  2. Usnadněte uživatelům vstup do sítě tak, že pro ně vytvoříte snadno dostupný PDF – , nebo video – návod k použití.
  3. Nadchněte pro věc své manažery. Pokud existuje „podpora shora“, zavádění jakýchkoliv změn je o to snazší.
  4. Najděte mezi svými zaměstnanci příznivce Yammeru – nejlépe aktivní uživatele veřejných sociálních sítí jako je Facebook nebo LinkedIn. Pomohou vám ze začátku rozhýbat komunikaci.
  5. Připravte se na to, že část lidí bude možná Yammer odmítat a budou dávat přednost tradičnějším formám komunikace, jako je například e-mail. Naštěstí vám v tomto směru vychází Yammer vstříc – posílá zprávy o dění v síti na e-mail podle osobního přednastavení uživatele. Ten, kdo „firemnímu Facebooku“ nefandí, může jen dál sledovat příchozí e-maily a odpovídat na ně přímo ze své schránky.
  6. Buďte trpěliví. Dejte Yammeru čas třeba i několik měsíců, než se do něj připojí více uživatelů.
  7. Slavte každý úspěch. Můžete například formou pravidelných reportů informovat zaměstnance o tom, co se díky Yammeru podařilo, k čemu všemu už se využívá a jak se zvyšuje počet uživatelů. Ukazujte konkrétně, v čem je sociální síť užitečná.

Zdroj: http://businessworld.cz/podnikove-is/jak-zavest-firemni-socialni-sit-v-praxi-9244

6 nástrojů, které rozvinou business intelligence

7. 6. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

business intelligenceŠest nástrojů business intelligence upoutalo pozornost reportéra Enterprise Apps Today na nedávném BI summitu Gartneru. Všechny rozvíjí tradiční přístupy business intelligence, často poskytováním vlastností předvídání a práce v reálném čase.

Zde je šest více zajímavých produktů presentovaných na summitu:

QuartetFS Analytics Cube

QuartetFS vyvinul in-memory OLAP kostku, které cílí na řešení úkolů na rozsáhlých datech. Základní myšlenkou je eliminovat čast promarněný čekáním na zhmotnění výsledku dotazů. Namísto toho QurtetFS aktualizuje analytickou kostku, kdykoli se objeví nová fakta. Tudíž stále přepočítává klíčové faktory proti tokům z marketingu a dalších zdrojů dat.

Whipple (ředitel QuartetFS) uvedl příklad: „Většina finančních společnosti reviduje value at risk jednou či dvakrát denně, jelikož běh dotazu dabere několik hodin. Naši zákazníci jsou schopni nepřetržitě předvídat na základě agregovaných schémat. To jim umožňuje být daleko více jistými v jejich údajích.

Podle Whippleho je produkt vhodný pro logistiku a nákladové rozhodování v e-commerce.

Logi Info Active Analytics

Baker Tilly Revas vytvořili klientský portál z LogiXML, který umožňuje poskytovat svým klientům poskytovat funkčnosti business intelligence jako jsou reporting a dashboardy.

Dokaže se zavrtat do dat a provést vlastní analýzu.

Nejedná se o produkt, který vyžaduje vědce na data, kteří by mu porozuměli.

Business Intelligence with Statistics Edge od Revolution Analytics

Společnost Revolution Analytics stojí za open source statistickým jazykem R. Facebook, Linkedin a banky (pro obchodní modely) používají R, aby odvodili znalosti z rozsáhlých dat.

EBay používá R v enginu pro doporučování v reálném čase, který vybíra vhodná doporučení pro zákazníky. Facebook vyhledává možná nová přátelství. Hedgový fond importuje Twitterové feedy jako dodatečný prvek pro obchodní model.

SAS Visual Analytics

SAS Visual Analytics poskytuje in-memory analytiky na blade hardware. Myšlenkou je učinit to nákladově efektivním, škálovatelným přidáváním více bladů. Jedná se o kombinaci SAS analytics běžící in-memory spolus s podporou Hadoopu, visualizace a mobilní funkčnosti.

SAS LASR Analytic Server dává in-memory architekturu a lokální úložiště je poskytováno použitím Hadoopu.

Simulační hra od HiQube

HiQube poskytuje zejména matematickou simulaci. Nahlíží na problémy takto: „Jestliže toto jsou naše cíle, jak se tam dostaneme?“. Využívají se analýzy what-if a simulace.

Utility společnost využívající tisíce chytrých měřičů nemusí odečítat ručně jendou měsíčně, ale přicházejí k ní data kontinuálně z každého měřiče. Toto umožňuje vyladit cenovou strukturu z jednoduchého schématu špička/mimo špičku na schéma s mnoha různými sazbami během dne. Informováním zákazníkům se zákaznici mohou rozhodnout neprat v 5 odpoledne, ale čekat po 9, kdy jsou sazby nižší.

Pentaho hledá schémata v Big datech

Petnaho spatřuje hojnost využívání společnostmi, které již mají platformu business intelligence, ale rozhodli se začlenit do ní Pentaho, aby mohli najít schémata mezi datovými zdroji.

Společnost zvolila open-source přístup k business intelligence a využívá Hadoop a Javu. Nejnovější verze 4.5 je zaměřena na vizualizaci a uživatelskou přívětivost a přidává funčnosti na Big data a dobývání dat.

Zdroj: enterpriseappstoday.com

DEMO 2012 – produkty, které podporují firmu

18. 4. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

logo konference demo 2012Přestože se na konferenci DEMO 2012 v Santa Claře hodně presentovaly technologie pro spotřební trh, konference myslela též na pracovní produktivitu.

Malé a střední firmy

  • Agiliron – podporuje produktově zaměřenou malou firmu, pomáhá v obchodě, business inteligence a front- a back-office.
  • Tabillo – online spolupráce a sdílení souborů, vytváření zákaznických aplikací
  • BizSlate ERP – snaží se zaplnit mezeru mezi nabídkou ERP a SMB

Bezpečnost:

  • zDefender – chrání smartphony
  • TrustGo Antivirus & Mobile Security – chrání mobilní app stores

Komunikace a spolupráce v cloudu:

  • CollateBox, DocSync, rollApp, ProjectFootage – vše se týká sdílení dat a spolupráce
  • Hoiio Live – internetová telefonie, konference
  • RingCentral Office – PBX systémy
  • ZigMail – inteligentně zbavuje uživatele neurgentních e-mailů a spamu

Mobilní aplikace a HTML5

  • UppSite – převede web na mobilní aplikaci
  • pieOS – intuitivní rozhraní pro uživatele smartphonu

Různé

  • Paperhater – aplikace pro iPhone, která snižuje množství papírových dokumentů na pracovišti s napojením na Outlook a Quickbooks
  • Hazelcast – open-source in-memory grid
  • Fusion-io – virtuální úložiště s NAND technologií
  • Tradesparq.com – pomáhá hledat obchodní příležitosti

Celý článek na: www.techworld.com.au

ERP jako open-source – proč se neprosadí?

17. 4. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

open-source-ERPJiž řadu let bojuje open-source v oblasti ERP o uznání. Analytici opakovaně předpovídali průlom v oblasti otevřených řešení, ale nedošlo k němu.

Expert Michael Gottwald v krátkodobém horizontu neočekává, že k tomu dojde.

Rozšíření open-source ERP v DACH regionu (Německo, Rakousko, Švýcarsko) dle něj nestojí za zmínku.

3 důvody pro omezené rozšíření open-source ERP systémů:

  • Složitost – ERP systemy jsou královskou třídou v programování software. Dodavatelé disponují dlouholetým know-how a velkým náskokem, který dosud nemohla open-source komunita přinést. Tyto open-source dále zaostávají ve funkčnosti.
  • Náklady na přizpůsobení – mají-li být open-source řešení ve firmě funkční a přinášet efektivitu, musí být často podstatně přizpůsobena. Při zapojení externí softwarové firmy vznikají dodatečné náklady. Při použití interního IT dochází k velke spotřebě času a interním střetům zájmů.
  • Nejsou sponzoři – nedostatek solventních sponzorů (zmiňme např. podporu Linuxu od Oraclu či podporu Mozilly od Googlu)

Zdroj: http://www.zdnet.de/magazin/41561589/warum-sich-open-source-im-erp-markt-nicht-durchsetzt.htm

Jak můžeme snížit výdaje pomocí ERP

20. 3. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

snížení výdajů pomocí informačního systému

Zvyšování výnosů vede ke zvýšeným výdajům – na to bychom si měli dávat pozor obzvláště v sezónních špičkách.

Zatímco ve špičce je příliš pozdě na velká dolaďování našeho informačního systému a systému distribuce, nyní je čas se podívat na naše procesy, abychom byli připraveni na další sezónní špičku.

Řada firem nedělá základní věci tak dobře, jak by to bylo možné. Zde je několik věcí ke zvážení, pokud jde o snižování našich výdajů:

Zásoby jsou výdaj

- Vše v našich skladech vytváří náklad. Ujistěme se, že náš systém umožňuje hospodárně řídit naše skladovací náklady.

- Nejlepším způsobem jak toto zajistit je udržovat zásoby na nejnižší možné úrovni. Implementujme systémy, které umožní považovat náš sklad jako uzel, který spojuje naše dodav a zákazníky a nejen jako úložiště zboží.

- Měli bychom používat také náš ERP systém k identifikování zásob s pomalou obrátkou a tyto zásoby naceňovat tak, aby ceny odrážely jejich vyšší skladovací náklady

Ruční procesy = náklady navíc

- Dnes již není žádná omluva pro pomalé a chyby způsobující ruční procesy.

- Celofiremní řízení v reálném čase nejenom snižuje náklady zlepšováním našich procesů, ale také nás činí zajímavějšími pro naše zákazníky i dodavatele

- Použijme náš ERP systém ke sdílní dat se zákazníky a dodavateli tak, aby věděli co máme na skladě, co můžeme nakoupit, kde jsou produkty a jak dlouho bude trvat než dorazí. To pomůže rozhýbat naše zásoby – vytvářením výnosů zatímco skladovací náklady se snižují. Mnoho našich zákazníků integruje řešení pro řízení firemních procesů do jejich ERP systémů, aby automatizovali řízení pohledávek. Jejich zákaznící dostávají upozornění na splatné faktury, což vytváří více proaktivní řízení cash flow.

Lepší než křišťálová koule

- Projekce našeho obchodního týmu nejsou to jediné, co předvída budoucí poptávku.

- V tomto roce se zaměřme na využití informací generovaných naším ERP systémem. Je to další vhodný prediktor budoucích trendů.

- Stále více malých a středních podniků přechází k řešením business intelligence, aby docílili vyšší úrovně v kontrole. Potřebu rychle se rozhodovat brzdí omezením přístupu ke zdrojům dat se kterými je třeba pracovat.

- Ujistěme se, že vytahování dat z ERP systému do tabulek netrvá věčnost. Business intelligence v takových případech poskytuje opravdové hodnoty tím, že poskytuje uživatelům jednotnou verzi pravdy.

Konsolidujme

- Odstranění duplicitních systémů je rychlý způsob jak snížit náklady. Konsolidujme naši firmu na využití jediného skladového systému a jediného ERP.

- Řiďme snižování nákladů tak, že zajístíme jednoznačnou zodpovědnost pro udržování nakládání s přebytečnými zásobami. Nezapomeňme na základní věci, jako je zbavení se zastarávajích zásob.

- Návratnost není jen v úsporách IT nákladů, ale také v lepší výkonnosti firmy dosažené zlepšenými procesy.

Udělejme snižování nákladů prioritou

- Vytvořme KPI (key performance indicator) na snižování výdajů. Pokud žádné nemáme, vytvořme si přehled o našich výdajích, report k nim a zajistěme, že firma si uvědomuje kde jsou její náklady.

- Toto nemusí být tak efektní jako prodej, ale snižování nákladů hraje stejně hodnotnou roli jako zvyšování zisku.

E-commerce

- E-commercee je nerevolučnějším způsobem ja prodávat produkty s relativně nízkými náklady. Zavedením samoobslužné funkcionality pro naše zákazníky můžeme vytvářet nové obchodní příleřitosti tím, že se nám rozšíří doba, kdy můžeme prodávat a regiony, které můžeme pokrýt.

- Poskytnutím samoobslužného portálu pro zákazníky uvolňujeme ruce našemu zákaznickému servisu. Dostupnost dat z ERP systému v reálném čase umožní zákazníkům vidět dostupnou zásobu, stav objednávek a umožní jim sledovat zásilky. Toto nám pomůže snížit provozní náklady a zlepší spokojenost našich zákazníků.

- Dalším přínosem je, že všechny obchodní informace z webu se objeví přímo v našem ERP systému. Takže s nejaktuálnějšími informacemi o obchodech z webu a informacemi o zásobách může uživatel ERP řádně plánovat nákupy a tudíž snižovat náklady na zásoby.

Upraveno na základě cio.com.au

ERP implementace – zlepšení oproti předchozímu období

29. 2. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

ERP-implementacePodle studie Panorama Consulting vycházející z implementací ERP dokončených v roce 2011, 54% společností uvedlo, že jejich ERP projekty trvaly déle, než se předpokládalo a 56% společností utratilo více, než se očekávalo. Toto je zlepšení oproti loňské studii.

ERP patří k nejvíce obtížným ze všech implementací podnikového software. Jeho špatná pověst je také částečně založena na velkých soudních sporech, jako například ten, ve kterém výrobce zvířecího krmivo Sunshine Mills žádal uhradu škod ve výši 63 miliónů dolarů na Ross Systems kvůli ERP implementaci, která selhala (Mateřská společnost Ross Systems – CDC Software později přistoupila na vyrovnání ve výši 9 miliónů dolarů se Sunshine Mills.).

Tato pověst je dále posílena statistikou, jakou je ta, kterou presentovali Panorama Consulting ve webináři, během kterého president Panoramy Eric Kimberling rekapituloval průzkum společnosti na 250 implementacích ERP, dokončených v roce 2011.

V Panaramě zjistili, že většina společností se stále potýká s jejich ERP implementacemi a zažívá smíšené úspěchy. Kimberling uvedl, že je zřejmé, že společnosti dosud nevypilovaly umění ERP implementací.

Oproti studii Panoramy, týkající se implementací dokončených v roce 2010, se čísla zlepšila. V této studii 70% ERP projektů trvalo déle, než se čekalo. Navíc, jak uvedl Kimberling, došlo v roce 2011 k poklesu počtu projektů, které stály více, než se očekávalo. 6% společností uvedlo, že nezískaly žádné výhody z ERP projektů. Kimbeling spekuloval, že těchto pár společností mohlo být donuceno k implementaci nových systémů, když jim skončila podpora zastaralých technologií.

Výhoda, kterou respondenti nejčastěji uváděli bylo rozšíření dostupnosti informací, zmíněmé 75% společností ve studii Panoramy. Tato výhoda byla následována zvýšením součinnosti mezi obchodními jednotkami či funkcemi, zmíněná 60% respondentů. 38% uvedlo zlepšení dodacích lhůt a 35% citovalo zlepšení vztahů se zákazníky a snížení provozních výdajů.

Kimberling zdůraznil, že mnoho z těchto výhod bylo kvalitativních, ale dosud nekvantifikovaných. 33% společností uvedlo, že dosud nedosáhlo žádné měřitelných benefitů. 2% respondentů připustilo, že postrádali business case pro jejich projekty. Jen 29% společností uvedlo, že nerekapitulovaly náklady na ERP projekty.

Na základě informací, získaných z této a dalších studií Panoramy, Kimberling uvedl, že průměrná doba pro návratnost investice je 3 roky.

Kimberling uvedl 3 základní důvody, proč společnosti nerekapitulují náklady na ERP projekty: Nerozumí jaké mají být přínosy pro business. Nemají business case a tudíž nenastavují cíle pro měření. Implementace je nekompletní a/nebo přijetí uživateli je tak slabé, že nezískávají žádné přínosy.

„Firmy často neví, co je třeba udělat ke zvládnutí změny“, uvedl Kimberling. „Rozhodně to dost společností nedělá dobře. A proto jsme zde my…“

Upraveno na základě: enterpriseappstoday.com

10 tipů jak ochránit firemní data: USB klíčenky (flash disky)

26. 1. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

Nemusí to být jen útočník, který proniká do sítě. Bývalý zaměstnanci mohou mít citlivé dokumenty uložené na osobních USB discích a odnést je k novému zaměstnavateli. Záložní disky mohou být ztraceny nebo ukradeny. Zaměstnanci si ve snaze být produktivní a nosit si práci domů, mohou zaměnit flash disky…

1. Spravujte autorizovaná zařízení (devices)

Správa na úrovni zařízení pomáhá IT sledovat kdo připojuje USB zařízení k síti, jaký druh dat se přenáší a kdy se to děje. Jestliže IT nehlídá aktivity zařízení, citlivá data mohou být kopírována a sdílena s neoprávněnými uživateli zvenčí.

2. Blokujte neautorizovaná zařízení

Někdy není odůvodněné s ohledem na provoz firmy, aby mohl uživatel z USB zařízení čist, či kopírovat data. V takových případech vypněte port a blokujte všechna zařízení. Tím s také vyřeší, že uživatele nebudou moci přinášet a připojovat neautorizovaná zařízení k počítači.

3. Vytvořte plán pro zaheslovaná USB zařízení

Vytvořte a implementujte plán, dřive než dojde k průniku. Plán by měl pokrýt: jak zajistit a přenášet USB klíčenky, kdo by měl mít přistup k datům a co dělat, když se zařízení ztratí.

4. Poskytujte zařízení schválená ve firmě

Místo toho, že řeknete zaměstnancům, aby používali zašifrované disky a nastavovali hesla, poskytněte jim autorizovaná zařízení s pokynem, že tato jsou jediná, která se smí používat. Jestliže firma neposkytne zabezpečené USB disky a zave postupy, které dovolují uživatelům být produktivní, zaměstnanci obvykle najdou způsoby jak obejít tyto bezpečnosní systémy, je-li to potřeba.

5. Zvolte vhodnou úroveň zabezpečení

Porozumějte dostupným možnostem, které vyvažují firemní potřeby z hlediska nákladů, zabezpečení a produktivity. Najděte správnou úroveň zabezpečení za správnou cenu. Jestliže organizace nepotřebuje armádní zabezpečení, neplaťte za něj.

6. Školte a vzdělávejte uživatele

Zajistěte, aby zaměstnanci věděli jak používat zabezpečená zařízení. Vyskytly se případy, kdy organizace vyžadovala zašifrované disky, ale zaměstnanec je nepoužíval, protože to bylo příliš obtížné. Vytvořte scénáře, které ukáží zaměstnancům důsledky nepoužívání zabezpečených zařízení.

7. Nastavte jasné bezpečnostní politiky

Nastavení politik není jen prvním krokem, ale také je to velmi důležitým opatřením. Identifikujte kdo je autorizován ke stahování dat na zabezpečený disk a vytvořte politiku, která omezí přístup jen pro autorizované uživatele. Vysvětlete jak získat disky, jak mají být uschovány a jaký druh zaheslování je potřeba.

8. Zašifrujte data

Důvěrná data by měla být zašifrována dříve než s nimi uživatel může nakládat. Ať již jde o posílání e-mailem či o ukládání na přenosná media. Jesliže data nejsou předem zašifrována, útočník může obejít bezpečnostní kontroly a získat přímý přístup k datům.

9. Zabezpečete počítače

Dokonce nejopatrnější uživatel může připojit infikované USB zařízení k firemnímu počítači. Aktualizavaný antivirový software je nezbytný pro udržení sítě bezpečné vůči známým a neznámým hrozbám. Zkontrolujte USB disky jakmile jsou připojeny. Na starších strojích s Windows se ujistěte, že máte nainstalovaný patch pro vypnutí AutoRun.

10. Odeberte uživatelům nezabezpečená zařízení

Nedávný report od Ponemon Institutu zjistil, že 72% zaměstnanců používá disky, které získali na konferencích a veletrzích, dokonce i když organizace poskytuje autorizovaní zařízení. Taková zařízení mohou často šířit malware. Pobídněte zaměstnance, aby vyměňovali tato zařízení za USB disky autorizované ve firmě.

Zdroj: eweek.com

11 způsobů jak zlepšit řízení dodavatelského řetězce (SCM, supply chain management)

21. 11. 2011   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

Experti na řízení dodavatelského řetězce se podělili o to jak udělat řízení SCM efektivnější.

Ať už hledáte tipy na softwarové řešení SCM, či jen radu jak zvýšit efektivnost dodavatelského řetězce, mohou vám pomoci následující rady od expertů na SCM.

Zbavte se tabulek (ala excel)

- pomalé a nespolehlivé tabulky při plánování nahraďte jiným řešením, které si můžete dovolit

Vyberte SCM, které je určeno pro váš obor

- vyberte klíčové aspekty a zhodnoťte co systémy umí

Zaveďte ukazatele

- na volatilních trzích je třeba správně a včas reagovat. Příklady ukazatelů : cash-to-cash cycle time, return on working capital, perfect order fulfillment, agility indicators

Řiďte informace

- spíše než „knowledge management“ podpořte sběr, identifikaci a snadný přístup k datům. Zaměřte se na relevantní informace a můžete rychle rozhodovat

Zapojte zaměstnance

- vytvořte ukazatele, které propojí u s výrobu s potřebami zákazníků a firemními cíli

Propojte prodej, provoz a finance

- propojte je jedním plánem a získáte optimální rovnováhu mezi poptávkou, výrobními kapacitami a  financováním¨

Zvažte spolupráci s méně dodavateli IT řešení

- experti doporučují 1 řešení, které vás podpoří ve všech oblastech businessu

Sledujte výkonnost každého partnera v řetězci

- sledejte dodavatele, vytvořte systém na měření, vylepšujte…

Implementujte mobilní technologie

- RFID, systém rozpoznání řeči, mobilní technologie vám pomohou nejen ve skladech

SCM nezačíná ve skladu (a ani nekončí v regálu obchodu)

- pamatujte na zákazníky, co oni chtějí či nechtějí

Počítejte také s výdaji na marketing

- při správném začlenění do plánu budete moci identifikovat zdařilé kampaně, kdo jsou optimální cíloví zákazníci, kanály a produkty pro danou kampaň; vše s vazbou na optimální procurement, požadavky výroby a distribuce, a to vše ve světle nákladů, kapacit, požadavků na servis

Zdroj: enterpriseappstoday.com

5 nejčastějších důvodů pro implementaci ERP

23. 3. 2011   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

1. Zlepšení firemních procesů – Mnoho společností již pochopilo, že potřebují jasnou základnu v ERP systému, aby zlepšily firemní procesy. Implementovat zlepšováni procesů se stává exponenciálně obtížným s množstvím různých samostatných softwarů, technologií a procesů ve firmě. Implementování nového ERP řešení je nejenom příležitostí k využití nové technologie, ale co víc je to příležitost zrevidovat firemní procesy jako celek a implementovat je způsobem, který je nejvýhodnější pro celou organizaci.  V mnoha případech toto firma neprovedla v průběhu 10 či více let a důsledkem je existence značných nehospodárností.

2. Standardizace – Organizace rostou přirozeně, či v důsledku akvizic a fůzí. Mnoho organizací má také uvolněnější politiku směrem k oddělením firmy, které tak mohou získávat nové technologie. Časem toto vyúsťuje v aplikační portfolio čítající stovky až tisíce aplikací a návazných procesů.  Standardizace systémů, procesů, dat a metrik je kritická pro měřitelnost, kontrolu nákladů a ziskovost

3. Organizační změna – Organizace v čase rostou, vyvíjí se a mění. V mnoha případech firemní systémy a ERP s tímto neudrží krok a stanou se méně hodnotnými a relevantními vzhledem k aktuálnímu obchodnímu modelu. Dobře provozované ERP systémy mají schopnost se měnit dle organizace, kterou podporují. Když se dostanou přiliš daleko od souladu s realitou, dostane se napořad nová implementace nebo reimplementace a systém se uvede opět do stavu odpovídajícímu potřebám.

4. Konsolidace – Mnoho organizací má množství instancí ERP od jednoho či více dodavatelů. To přináší zvýšené náklady a složitost a je to jedním z důvodů, proč je systém pozadu ve vztahu ke změnám v organizaci. Konsolidace firemních procesů, software, hardware a dat snižuje složitost, náklady a zvyšuje schopnost standardizovat a zvyšuje schopnost držet krok s firemními změnami.

5. Technologie – ERP přináší a umožňuje zlepšování firemních procesů a firemních výsledků. Čím  více je toto pochopeno a komunikováno, tím více bude společnost podporovat ERP iniciativy. Technologie je důležitou složkou, která se rychle mění, ale nemůže být nadřazena před zlepšováním firemních procesů a základním důvodem existence ERP.  Technologie je kritická pro dobře fungující organizace.

Zdroj: focus.com