Prohlížení článků označených jako " IT management"

Forrester vydal nový report na globální výdaje na IT

15. 7. 2013   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

Forrester research logoAnalytici Forresteru vyprojektovali pro rok 2013 částku ve výši 2069 mld. USD investovanou napříč sektorem od software přes HW až po IT služby.

Forrester výdaje na IT 2013 globální

Oracle pluggable database nebude levná

24. 6. 2013   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

Oracle DatabaseZákazníci, kteří budou chtít využívat výhod konceptu pluggable database v plánované verzi 12c si budou muset připlatit.

Oracle plánuje oddělenou cenovou variantu pro tento koncept. Pluggable database umožňuje provozovat mnoho databází uvnitř jedné instance databáze 12c, což je klíčová součást cloudových aplikací.

Přestože řada zákazníků bude možná zklamána, že funkčnost pluggable database nebudou mít při upgradu zahrnutou v základní ceně, tak se náklady na rozšíření některým mohou vrátit v podobě snazší údržby a nižších nároků na výpočetní zdroje.

Oracle brzy oznámí plánované datum uvolnění verze 12c.

Enterprise architekti: odložte si váš framework u dveří

17. 5. 2013   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

enterprise architekturaRostoucí počet organizací odmítl v minulých letech přístupy k enterprise architektuře řízené standardním frameworkem, protože jsou jednoduše příliš těžkopádné pro praktické použití.
S využitím takového přístupu měli udělanou práci předtím, než poskytli nějakou hodnotu.

Enterprise architekti by měli používat frameworky pro inspiraci, namísto aby aplikovali kompletní strukturu na jejich organizaci.

Je potřeba „hubené“ enterprise architektury (EA). Výzvou je jak vhodně zúžit EA.

Gartner na toto doporučuje etapové plánování EA využívající přístupu „Cíl – Rámec – Plán“. Jedná se o jednoduchou, přímou metodu, které umožňuje enterprise architektům navrhovat a kustomizovat EA framework a proces se silným zaostřením na nejdůležitější nepořádky v businessu a zacílit na výsledky.

Zdroj: Computerweekly

Horizon Workspace od VMware

22. 2. 2013   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

vmware logoNovým produktem od WMware je Horizon Workspace, který má pomoci snížit náklady na IT a zlepšit uživatelskou zkušenost.

Workspace poskytuje přístup ke všem zdrojům, které potřebujete pro práci – ať už jsou to soubory, aplikace, či fyzická zařízení. Workspace lze poskytnout pro libovolné zařízení prostřednictvím browseru.

Horizon Workspace bude 3. prvkem Horizon Suite, který VMware presentuje jako platformu pro mobilitu pracovníků, připojující koncové uživatele k jejich datům, aplikacím a desktopům na jakémkoli zařízení bez ztráty IT bezpečnosti či kontroly.

Horizon View má stát 102 liber pro pojmenovaného uživatele.

Zdroj: PCadvisor

Microsoft integruje podporu GitHubu do Visual studia

31. 1. 2013   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

GitGub neoficiální logoMicrosoft přidal podporu Gitu do Visual Studia a  Team Foundation Serveru.

Git se stal komplikovaným a Microsoft se pokusil nakódovat nejběžnější vzory používání Gitu do jednoduchého workflow ve Visual Studiu. Visual Studio se tak může stát primárním rozhraním pro vývojáře. VS umí nyní připojit se, naklonovat repository, otevřít, editovat a commit v Gitu.

Na vývoji Gitu začal pracovat Linus Torvalds s týmem v roce 2005, aby nahradil komerční repositář kodu BitKeeper (byl mj. použit pro správu kódu Linuxového kernelu).

Zdroj: cio.com

Zastavme neviditelný cloud

17. 1. 2013   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

cloudNedávný výzkum Computacenter zjistil, že 8 z 10 zaměstnanců používají cloudová řešení pro spotřebitele jako jsou DropBox a Skydrive, aby vyplnili mezeru v korporátním IT.

Pro organizace je takovýto neviditelný cloud problémem. V momentě, kdy zaměstnanec uloží data na cloudovou platformu určenou pro spotřebitele, IT manažeři ztrácí kontrolu. Potenciálně důvěrné informace a duševní vlastnictví tak mohou být vystaveny bezpečnostním hrozbám.

 

Podle zmíněného výzkumu je 64% IT profesionálů znepokojeno ohledně důsledků používání podobných samoobslužných cloudových nástrojů.

Organizace selhávají, pokud jde o udržení kroku s vyvíjejícími se potřebami rozdílných uživatelských komunit.

Aby bylo možné efektivně vyhodnotit odlišné styly práce uživatelů, organizace potřebují zvážit řadu faktorů, včetně:

  • pracovní pozice
  • požadavky na přistupy k informacím a aplikacím
  • vnitřní a vnější interakce
  • hodnoty transakcí
  • vystavení riziku
  • místa výkonu práce

 

Zdroj: businesscomputingworld.co.uk

Působivá expanze GitHubu

27. 12. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  2 komentáře

GitGub neoficiální logoZaložen v roce 2008 a neustále roste s každodenní registrací 10 tisíc nových uživatelů. V letošním roce narostl počet uživatelů o 133% počet zdrojů o 171%.
GitHub získal v letošním roce 100 milionovou investici (USD), větší část prostředků dala společnost Andreessen Horowitz.

Github slouží pro ukládání a správu zdrojových kódu a jejich verzí, přičemž sdílený otevřený kód na něm lze ukládat bezplatně.

Velké organizace dnes dovolují svým zaměstnancům přispívat k projektům spadajícím pod open-source.
Začíná se hovořit o druhém zlatém věku otevřeného zdrojového kódu. Příkladem jsou obrovské projekty jako Android, Open Stack, Hadoop, Mono DB.

Vedle služby GitHub.com je v nabídce též GitHub Enterprise, což je soukromá instalovatelná verze, která může běžet na serverech společnosti, která si tuto verzi pořídí.

Zdroj: computerworld.cz a github.com

Nástroje pro sledování času

6. 11. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

sledování času timesheetPokud potřebujeme sledovat čas, který strávíme na daném projektu pro konkrétního klientaje na čase opustit tabulky. Existuje spoustaužitečných nástrojů, aplikací, které pomáhají sledovat čas na libovolném zařízení, počínaje notebookem a smartphonem konče.

Vybrané aplikace:

  • Basecamp
  • Toggl
  • Tick
  • OfficeTime
  • Cashboard
  • Harvest
  • On the Job
  • Sage HRMS
  • HoursTracker
  • FreshBooks

Většina jmenovaných aplikací zvládá reportování času, stráveného na konretním projektu, konkrétním člověkem, vypočítat výdělky. Některé navíc zvádají fakturaci klientům a přidávají vlastní specifické funkcionality. Ty nejlepší zvládnou i sledovat postup plnění projektů a spotřebu času vůči rozpočtu. 

Existují však i dokonalejší softwarové řešení ať již hostovaná či on-premise, která bývají často součástí či zaintegrovaná do komplexního informačního systému.

Zdroj: usnews.com

6 dashboardů pro řízení

30. 10. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

dashboard ChartBeatDashboardy pomáhají dělat klíčová rozhodnutí tím, že soustřeďují data z různých podnikových aplikací a služeb a dávají je k dispozici manažerům. (Dashboard ~ palubní, přístrojová deska).

Nové podnikové dashboardy vznikly jako reakce na nové pokroky v datové analytice a propojování služeb.

Následuje výčet dashboardů:

Kapta: Sleduje zaměstnace v návaznosti na cíle firmy (jak se plnění cílů zaměstnanci promítá do plnění cílů firmy)

Domo: Nabízí pohled na CRM, HR a finanční data. Zaměření je na větší společnosti.

QlikView: BI analytics dashboard se dokáže připojit k podnikovým datům podobně jako Domo a zvýraznit klíčové metriky a méně důležité metriky automaticky „vyšedivět“.

ChartBeat: Pohledy, analýzy webových aktivit v reálném čase

GoSquared: Dashboard pro webovou analytiku

GeckoBoard: Dashboard pro firmy podnikající na webu, soustřeďuje informace z řady webových služeb.

Zdroj: cio.com

Dnešní cloudové služby jsou v realitě daleko za sliby

22. 10. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

cloud rainyTéměř polovina (46%) cloudových služeb je koncovému uživateli poskytována IT-administrátorem ručně bez automatizace provisioningu, dle výzkumu Abiquo. Studie odhaluje spíše znepokojující technologické prostředí, než implementace zacílené na služby.

Průzkum, který proběhl na posledním VMworldu Europe, zjistil, že navzdory skutečnosti, že 75% delegátů uvedlo, že jejich společnost nabízí privátní, veřejné, či hybridní cloudové služby, jen 15% z nich je poskytována jako self-service. Tj., že má interface, který umožňuje koncovému uživateli si zvolit a poskytnout si cloudové IT služby samostatně. 39% delegátů také přiznalo, že nemá interface pro cloud management pro zákazníky, aby mohli přistupovat ke službám.

Nejběžnější SLA pro vyřízení požadavku zákazníka na novou on-line službu na cloudu je „do 3 dnů“ – u 37% zákazníků.

Zdroj: businesscomputingworld.co.uk

Vytvořte vlastní app marketplace na cloudu

5. 10. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

aplikace v clouduKonsumerizace IT přináší starosti IT manažerům i týmům, ať již jde o neautorizovaná mobilní zařízení, či podnikové aplikace.

Společnost THINKstrategies navrhuje, aby si podniky vytvořily vlastní marketplace a umožnily tak koncovým uživatelům nalézt podnikové aplikace, které splňují jejich potřeby a pomáhají jim k vyšší produktivitě. Namísto snažit se zabránit uživatelům v používání aplikací je lépe jim vytvořit prostor pro nominování aplikací ke schválení IT.

Taková tržiště lze vytvořit prostřednictvím poskytovatelů řešení, kteří mají v nabídce cloudová řešení a dodávají takto potřebné funkčnosti. Příkladem takového poskytovatele je AppDirect.

Zdroj: datamation.com

CIO mají upřednostňovat open-source před cloudem

17. 9. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

open source software logoPodle nového reportu od profesora Jima Nortona (člen UK Royal Academy of Engineering) by se měl nasazovat open-source na systémy kritické pro chod firmy.

Organizace, které hledají náhradu za zastaralé systémy by měly uvažovat o open-source, spíše než o proprietárním software dle tohoto rerportu.

Dle Nortona lze více získat přechodem k open-source systémmům, než k veřejným cloudům.

Jako přínosy zmiňuje větší a rychlejčí inovace, zvýšenou odezvu, rozšířenou dostupnost systémů a odporu.

Norton tvrdí, že veřejné cloudy jsou nezralým businessem a varuje, že přechod k open-source systémům není bez výzev.

Zdroj: itpro.co.uk

Cloud možnost pro malé a střední podniky i za zhoršeného ekonomického klimatu

10. 9. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

mrak s klicemSložité ekonomické klima jen zvyšuje požadavky malých a středních firem na řešení, která jsou snadno použitelná, lze je nasadit rychleji a vykazují více funkcí. Tyto společnosti totiž hledají možnosti, díky nimž by efektivně prošly tímto nejistým obdobím a zlepšily své výsledky.

Cloud eliminuje potřebu zákazníků kupovat, nasazovat a udržovat IT infrastrukturu nebo aplikační software. Bez ohledu na aplikaci dodavatel cloud computingu přebírá odpovědnost za celou infrastrukturu potřebnou pro chod řešení – servery, zálohování, software, operační systémy, databáze, aktualizace, migraci, napájení a chlazení, prostory atd. a s tím spojené i náklady na lidské zdroje, ať už interní nebo poskytnuté třetí stranou.

Cloud computing si postupně získává svoje místo na trhu jako alternativa k tradičním on-premise řešením, protože nabízí zákazníkům několik výhod. Model cloud computingu může pomoci firmám šetřit peníze a soustředit omezené zdroje na podnikání místo toho, aby jen reagovaly na potíže související s IT infrastrukturou. V modelu cloud computingu dodavatelé poskytují webový přístup k aplikacím jako službě, a to prostřednictvím cenového modelu předplatného.

Malé a střední společnosti mají ve srovnání s velkými organizacemi menší rozpočet a méně IT personálu. Malé firmy s 50 až 100 zaměstnanci mohou mít pouze jednoho pracovníka na plný úvazek.

Běžně to bývá IT zaměstnanec se všeobecným zaměřením, který má na starosti komplexní škálu IT zdrojů a uživatele. Ve středně velké společnosti (100 až 999 zaměstnanců) roste počet IT personálu, v průměru to bývá jeden IT pracovník na sto lidí. Komplexnost podnikání a IT ovšem často předčí růst IT zdrojů, zvlášť ve středně velkých firmách, které se musí vypořádat se složitým řízením několika lokalit, větším množstvím serverů, s rostoucím počtem desktopů a zařízení a mobilnějšími zaměstnanci.

Následkem toho pak IT zaměstnanci řeší denní potíže s dostupností aplikací, údržbou a podporou, což je zatěžuje natolik, že mají jen málo času na nasazování nových řešení či aktualizaci existujících aplikací.

Zdroj: businessworld.cz

Aberdeen zveřejní nový report na ERP v malých a středních podnicích

29. 8. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

aberdeen logoAberdeen sledoval po dobu sedmi let jak malé a střední podniky (SME) využívají ERP software k efektivnímu růstu firmy. Prostřednictvím schopnosti ERP umožnit organizacím standardizovat procesy, odkrýt nehospodárnosti, snížit náklady a poskytovat manažerům informace k rozhodování.

Nejvýkonnější organizace pokračují v úpravách podnikových systémů, aby jim poskytovaly co nejvyšší užitek. Navíc tyto organizace podporují ERP strategie sociálními, mobilními a cloudovými strategiemi.

Příklady z firem nejlepších v oboru (top 20%):

  • Průměrně 3,1 dne na uzavření měsíce oproti 5 dnům průměru
  • Průměrně 96% dokončených a včasných dodávek oproti 91% průměru

Zdroj: aberdeen.com

IBM kupuje Kenexu – výrobce HR software

27. 8. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

IBM Kenexa logoAkvizice Kenexy má IBM pomoci být konkurenceschopnější vůči SAPu a Oracle. Oracle a SAP také nakupovali společnosti, které vytváří podnikový software pro cloud.

HR software od Kenexy je navržen, aby pomáhal společnostem v náboru a řízení zaměstnanců. Společnost udává, že má více než 8900 zákazníků. IBM plánuje pokračovat v podpoře klientů Kenexy a současně jim zpřístupní nabídku IBM.

Objem transakce je zhruba 1,26 mld. USD a obchod má být uzavřen ve čtvrtém čtvrtletí po schválení akcionáři a regulátory.

Zdroj: newsfactor.com

Zoho nyní i pro marketing na sociálních sítích versus opačná strategie CRM

15. 8. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

zoho campaigns logoStrategií Zoho je pokrýt potřeby majitelů malých firem a být tak pro ně jediným zdrojem integrovaných aplikací. Podobnou strategii používá Sage North America u služby Sage One.

Nová aplikace Zoho Campaigns podporuje kampaně na Facebooku, Twitteru a Lindkedinu. Lze ji dále integrovat s Google Apps, což umožní sysnchonizaci seznamů s databází Google Contacts.

Protipólem tohoto přístupu jsou cloudové aplikace přesně zaměřené na jediný cíl, pomoci malé firmě uzavřít obchod. Posledním příkladem takové strategie je OnePage CRM. Tato Cloudová aplikace je napojená na existující databázi kontaktů a nenutí tak malou firmu k udržování další databáze.

Zdroj: ZDNet

 

Je cloud použitelný ve vašem podniku?

7. 5. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

cloud computingDejme tomu, že platí následující tvrzení:

- cloudová řešení se budou šířit ve firmě, zapomememe na časy, kdy si každé oddělení kupovalo řešení pro sebe nezávisle na IT oddělení.

- osvícené IT vedení již začalo pracovat s jejich partnery na odděleních, nákupem a finančními kontrollery, aby jim vysvětlili cloud, a zajistili, že oni a IT se podílí na rozhodování.

Business a IT mají tendenci zaměřovat se více na funkční než kvalitativní aspekty technologie či systému. Funkční jsou zajímavější, méně abstraktní a lze se jich dotknout. Hračky.

Avšak business by se měl více zajímat o kvalitativní aspekty. Ta veřejně nejtrapnější selhání cloudu byla způsobena kvalitativními problémy. Věci jako dostupnost v obchodních špičkách, bezpečnost a soukromí se dostanou navenek, pokud jsou zanedbány  a mohou permanentně zkazit reputaci.

Diskuze o cloud se vztahují hlavně k funční, technickým tématům. Hesla jako IAAS, SAAS, PAAS nás podpoří; kdo hovoří o dostupnosti jako službě? Pokud máme štěstí, že dojdeme na diskuzi o kvalitě při jednání o cloudových řešeních, směřuje to obvykle do vytracena :“Máme vysoce dostupné servery, bez selhávajících míst, v zabezpečených datacentrech. Někdy zákazníci jednoduše předpokládají vysoce kvalitní implementaci ze skromnosti, nebo bez důkazů.

Charakter cloudových nabídek na současném trhu kvůli chybějícím průmyslovým standardům vyúsťuje k tomu, že nabídky různých dodavatelů vedou k různé kvalitě. Některé vlastnosti nemusí být dokonce ani zřejmé.

Riziko je to, že organizace zavádí další a další cloudová řešení, která splňují požadavky projektu, celkově však začínají podkopávat a oslabovat integritu architektury podnikání (enterprise architekture, dále jen EA).

Jinými slovy, roste-li systém či systémy, jsou ohroženy celkové požadavky organizace na kvalitu a možná nejsou tyto požadavky plněny.

Podíváme-li se zpět na předpoklady, vytváří nám to pěknou kalamitu – nekontrolované bujení cloudových řešení po firmě, kde nikdo nemá přehled o kvalitativních požadavcích podnikání.

Celý článek na: http://www.wired.com/cloudline/2012/05/enterprise-cloud-enabled/

13 obvyklých chyb v ERP

29. 3. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

Abychom pomohli zajistit úspěch při implementaci vašecho ERP systému, nebo alespoň minimalizovat potenciální problémy, CIO.com se dotazovalo řady ERP expertů (IT ředitelů, konsultantů, dodavatelů ERP) na nejčastější chyby u ERP, které organizace dělají a jak se jim vyhnout, jak je řešit. Následuje 13 nejčastějších chyb v ERP informačním systému, které experti uvedli.

  • Nedostatečné plánování
  • Hodnocení ERP dodavatelů
  • Nepochopení či nepoužití klíčových funkčností
  • Podhodnocení vyžadovaného času a zdrojů na implementaci
    Potřebný čas lze odhadnout vydělením nákladů na software (v USD) 100. Př. software za $20000 bude vyžadovat přibližně 200 člověko-hodin na implementaci u certifikovaného konsultanta. Vynásobte toto číslo dvěmi, plánujete-li implementovat si sami.
  • Nedostatek dobrých lidí v týmu od začátku
  • Nenastavení priorit
  • Neinvestování do školení a řízení změn
  • Podhodnocení důležitosti přesných dat
  • Snaha absorbovat do systému úplně všechny procesy firmy od začátku do konce
  • Neukončení provozu zastaralých aplikací
  • Nevytvoření prostředí pro aktivní otestování systému v zátěži
  • Ignorování možnosti alternativního supportu od třetí strany
  • Absence strategie preventivní údržby informačního systému

Zkráceno o upraveno podle: http://www.itworld.com/software/262736/13-common-erp-mistakes-and-how-avoid-making-them?page=0,1

Jak můžeme snížit výdaje pomocí ERP

20. 3. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

snížení výdajů pomocí informačního systému

Zvyšování výnosů vede ke zvýšeným výdajům – na to bychom si měli dávat pozor obzvláště v sezónních špičkách.

Zatímco ve špičce je příliš pozdě na velká dolaďování našeho informačního systému a systému distribuce, nyní je čas se podívat na naše procesy, abychom byli připraveni na další sezónní špičku.

Řada firem nedělá základní věci tak dobře, jak by to bylo možné. Zde je několik věcí ke zvážení, pokud jde o snižování našich výdajů:

Zásoby jsou výdaj

- Vše v našich skladech vytváří náklad. Ujistěme se, že náš systém umožňuje hospodárně řídit naše skladovací náklady.

- Nejlepším způsobem jak toto zajistit je udržovat zásoby na nejnižší možné úrovni. Implementujme systémy, které umožní považovat náš sklad jako uzel, který spojuje naše dodav a zákazníky a nejen jako úložiště zboží.

- Měli bychom používat také náš ERP systém k identifikování zásob s pomalou obrátkou a tyto zásoby naceňovat tak, aby ceny odrážely jejich vyšší skladovací náklady

Ruční procesy = náklady navíc

- Dnes již není žádná omluva pro pomalé a chyby způsobující ruční procesy.

- Celofiremní řízení v reálném čase nejenom snižuje náklady zlepšováním našich procesů, ale také nás činí zajímavějšími pro naše zákazníky i dodavatele

- Použijme náš ERP systém ke sdílní dat se zákazníky a dodavateli tak, aby věděli co máme na skladě, co můžeme nakoupit, kde jsou produkty a jak dlouho bude trvat než dorazí. To pomůže rozhýbat naše zásoby – vytvářením výnosů zatímco skladovací náklady se snižují. Mnoho našich zákazníků integruje řešení pro řízení firemních procesů do jejich ERP systémů, aby automatizovali řízení pohledávek. Jejich zákaznící dostávají upozornění na splatné faktury, což vytváří více proaktivní řízení cash flow.

Lepší než křišťálová koule

- Projekce našeho obchodního týmu nejsou to jediné, co předvída budoucí poptávku.

- V tomto roce se zaměřme na využití informací generovaných naším ERP systémem. Je to další vhodný prediktor budoucích trendů.

- Stále více malých a středních podniků přechází k řešením business intelligence, aby docílili vyšší úrovně v kontrole. Potřebu rychle se rozhodovat brzdí omezením přístupu ke zdrojům dat se kterými je třeba pracovat.

- Ujistěme se, že vytahování dat z ERP systému do tabulek netrvá věčnost. Business intelligence v takových případech poskytuje opravdové hodnoty tím, že poskytuje uživatelům jednotnou verzi pravdy.

Konsolidujme

- Odstranění duplicitních systémů je rychlý způsob jak snížit náklady. Konsolidujme naši firmu na využití jediného skladového systému a jediného ERP.

- Řiďme snižování nákladů tak, že zajístíme jednoznačnou zodpovědnost pro udržování nakládání s přebytečnými zásobami. Nezapomeňme na základní věci, jako je zbavení se zastarávajích zásob.

- Návratnost není jen v úsporách IT nákladů, ale také v lepší výkonnosti firmy dosažené zlepšenými procesy.

Udělejme snižování nákladů prioritou

- Vytvořme KPI (key performance indicator) na snižování výdajů. Pokud žádné nemáme, vytvořme si přehled o našich výdajích, report k nim a zajistěme, že firma si uvědomuje kde jsou její náklady.

- Toto nemusí být tak efektní jako prodej, ale snižování nákladů hraje stejně hodnotnou roli jako zvyšování zisku.

E-commerce

- E-commercee je nerevolučnějším způsobem ja prodávat produkty s relativně nízkými náklady. Zavedením samoobslužné funkcionality pro naše zákazníky můžeme vytvářet nové obchodní příleřitosti tím, že se nám rozšíří doba, kdy můžeme prodávat a regiony, které můžeme pokrýt.

- Poskytnutím samoobslužného portálu pro zákazníky uvolňujeme ruce našemu zákaznickému servisu. Dostupnost dat z ERP systému v reálném čase umožní zákazníkům vidět dostupnou zásobu, stav objednávek a umožní jim sledovat zásilky. Toto nám pomůže snížit provozní náklady a zlepší spokojenost našich zákazníků.

- Dalším přínosem je, že všechny obchodní informace z webu se objeví přímo v našem ERP systému. Takže s nejaktuálnějšími informacemi o obchodech z webu a informacemi o zásobách může uživatel ERP řádně plánovat nákupy a tudíž snižovat náklady na zásoby.

Upraveno na základě cio.com.au

ERP implementace – zlepšení oproti předchozímu období

29. 2. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

ERP-implementacePodle studie Panorama Consulting vycházející z implementací ERP dokončených v roce 2011, 54% společností uvedlo, že jejich ERP projekty trvaly déle, než se předpokládalo a 56% společností utratilo více, než se očekávalo. Toto je zlepšení oproti loňské studii.

ERP patří k nejvíce obtížným ze všech implementací podnikového software. Jeho špatná pověst je také částečně založena na velkých soudních sporech, jako například ten, ve kterém výrobce zvířecího krmivo Sunshine Mills žádal uhradu škod ve výši 63 miliónů dolarů na Ross Systems kvůli ERP implementaci, která selhala (Mateřská společnost Ross Systems – CDC Software později přistoupila na vyrovnání ve výši 9 miliónů dolarů se Sunshine Mills.).

Tato pověst je dále posílena statistikou, jakou je ta, kterou presentovali Panorama Consulting ve webináři, během kterého president Panoramy Eric Kimberling rekapituloval průzkum společnosti na 250 implementacích ERP, dokončených v roce 2011.

V Panaramě zjistili, že většina společností se stále potýká s jejich ERP implementacemi a zažívá smíšené úspěchy. Kimberling uvedl, že je zřejmé, že společnosti dosud nevypilovaly umění ERP implementací.

Oproti studii Panoramy, týkající se implementací dokončených v roce 2010, se čísla zlepšila. V této studii 70% ERP projektů trvalo déle, než se čekalo. Navíc, jak uvedl Kimberling, došlo v roce 2011 k poklesu počtu projektů, které stály více, než se očekávalo. 6% společností uvedlo, že nezískaly žádné výhody z ERP projektů. Kimbeling spekuloval, že těchto pár společností mohlo být donuceno k implementaci nových systémů, když jim skončila podpora zastaralých technologií.

Výhoda, kterou respondenti nejčastěji uváděli bylo rozšíření dostupnosti informací, zmíněmé 75% společností ve studii Panoramy. Tato výhoda byla následována zvýšením součinnosti mezi obchodními jednotkami či funkcemi, zmíněná 60% respondentů. 38% uvedlo zlepšení dodacích lhůt a 35% citovalo zlepšení vztahů se zákazníky a snížení provozních výdajů.

Kimberling zdůraznil, že mnoho z těchto výhod bylo kvalitativních, ale dosud nekvantifikovaných. 33% společností uvedlo, že dosud nedosáhlo žádné měřitelných benefitů. 2% respondentů připustilo, že postrádali business case pro jejich projekty. Jen 29% společností uvedlo, že nerekapitulovaly náklady na ERP projekty.

Na základě informací, získaných z této a dalších studií Panoramy, Kimberling uvedl, že průměrná doba pro návratnost investice je 3 roky.

Kimberling uvedl 3 základní důvody, proč společnosti nerekapitulují náklady na ERP projekty: Nerozumí jaké mají být přínosy pro business. Nemají business case a tudíž nenastavují cíle pro měření. Implementace je nekompletní a/nebo přijetí uživateli je tak slabé, že nezískávají žádné přínosy.

„Firmy často neví, co je třeba udělat ke zvládnutí změny“, uvedl Kimberling. „Rozhodně to dost společností nedělá dobře. A proto jsme zde my…“

Upraveno na základě: enterpriseappstoday.com

CIO Magazine Tech Poll zná hlavní priority investic do IT pro rok 2012

27. 2. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

CIO MAG Tech Poll 2012 Priority investic ITCIO Magazine zveřejnil výsledky svého hlasování s názvem „Tech Poll“, pro leden 2012. Výsledky hlasování ukazují, že rozpočty IT zůstávají silné a ukazuje jak respondenti investují jejich rozpočty do specifických kategorií technologií a cílů organizace.
Odpovědi od více než 300 nejpřednějších IT ředitelů ukazují, že nejvyšší prioritou (43%) jsou investice vytvářející růst celkových výnosů, následované zlepšováním business procesů (20%), umožněním podnikových inovací a expanze (19%), snižováním provozních nákladů podniku (13%) a snižováním provozních nákladů na IT (3%).
Rozpočty na IT se budou zvyšovat, nebo zůstanou neměnné (uvádí 84% – nárůst oproti 81% v roce 2011). Celkově organizace uvádí 4% nárůst ve výdajích na IT pro rok 2012.

Upraveno a zkráceno podle marketwire.com

10 tipů jak ochránit firemní data: USB klíčenky (flash disky)

26. 1. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

Nemusí to být jen útočník, který proniká do sítě. Bývalý zaměstnanci mohou mít citlivé dokumenty uložené na osobních USB discích a odnést je k novému zaměstnavateli. Záložní disky mohou být ztraceny nebo ukradeny. Zaměstnanci si ve snaze být produktivní a nosit si práci domů, mohou zaměnit flash disky…

1. Spravujte autorizovaná zařízení (devices)

Správa na úrovni zařízení pomáhá IT sledovat kdo připojuje USB zařízení k síti, jaký druh dat se přenáší a kdy se to děje. Jestliže IT nehlídá aktivity zařízení, citlivá data mohou být kopírována a sdílena s neoprávněnými uživateli zvenčí.

2. Blokujte neautorizovaná zařízení

Někdy není odůvodněné s ohledem na provoz firmy, aby mohl uživatel z USB zařízení čist, či kopírovat data. V takových případech vypněte port a blokujte všechna zařízení. Tím s také vyřeší, že uživatele nebudou moci přinášet a připojovat neautorizovaná zařízení k počítači.

3. Vytvořte plán pro zaheslovaná USB zařízení

Vytvořte a implementujte plán, dřive než dojde k průniku. Plán by měl pokrýt: jak zajistit a přenášet USB klíčenky, kdo by měl mít přistup k datům a co dělat, když se zařízení ztratí.

4. Poskytujte zařízení schválená ve firmě

Místo toho, že řeknete zaměstnancům, aby používali zašifrované disky a nastavovali hesla, poskytněte jim autorizovaná zařízení s pokynem, že tato jsou jediná, která se smí používat. Jestliže firma neposkytne zabezpečené USB disky a zave postupy, které dovolují uživatelům být produktivní, zaměstnanci obvykle najdou způsoby jak obejít tyto bezpečnosní systémy, je-li to potřeba.

5. Zvolte vhodnou úroveň zabezpečení

Porozumějte dostupným možnostem, které vyvažují firemní potřeby z hlediska nákladů, zabezpečení a produktivity. Najděte správnou úroveň zabezpečení za správnou cenu. Jestliže organizace nepotřebuje armádní zabezpečení, neplaťte za něj.

6. Školte a vzdělávejte uživatele

Zajistěte, aby zaměstnanci věděli jak používat zabezpečená zařízení. Vyskytly se případy, kdy organizace vyžadovala zašifrované disky, ale zaměstnanec je nepoužíval, protože to bylo příliš obtížné. Vytvořte scénáře, které ukáží zaměstnancům důsledky nepoužívání zabezpečených zařízení.

7. Nastavte jasné bezpečnostní politiky

Nastavení politik není jen prvním krokem, ale také je to velmi důležitým opatřením. Identifikujte kdo je autorizován ke stahování dat na zabezpečený disk a vytvořte politiku, která omezí přístup jen pro autorizované uživatele. Vysvětlete jak získat disky, jak mají být uschovány a jaký druh zaheslování je potřeba.

8. Zašifrujte data

Důvěrná data by měla být zašifrována dříve než s nimi uživatel může nakládat. Ať již jde o posílání e-mailem či o ukládání na přenosná media. Jesliže data nejsou předem zašifrována, útočník může obejít bezpečnostní kontroly a získat přímý přístup k datům.

9. Zabezpečete počítače

Dokonce nejopatrnější uživatel může připojit infikované USB zařízení k firemnímu počítači. Aktualizavaný antivirový software je nezbytný pro udržení sítě bezpečné vůči známým a neznámým hrozbám. Zkontrolujte USB disky jakmile jsou připojeny. Na starších strojích s Windows se ujistěte, že máte nainstalovaný patch pro vypnutí AutoRun.

10. Odeberte uživatelům nezabezpečená zařízení

Nedávný report od Ponemon Institutu zjistil, že 72% zaměstnanců používá disky, které získali na konferencích a veletrzích, dokonce i když organizace poskytuje autorizovaní zařízení. Taková zařízení mohou často šířit malware. Pobídněte zaměstnance, aby vyměňovali tato zařízení za USB disky autorizované ve firmě.

Zdroj: eweek.com

ERP 2012 TOP 5 předpovědí

26. 1. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

 ERP systémy mají pomáhat managementu předvídat, plánovat a řídit. Některé to dělají lépe než jiné. Top 5 předpovědí pro rok 2012 v nahodilém pořadí od Enterprise Apps Today: Konsolidace výrobců ERP, právní spory, SaaS supi, technologické updaty a ERP na cesty.

Konsolidace vyrobců ERP

Vrátíme-li se zpět do devadesátých let vzpomeňme si na stovky ERP hráčů. Navzdory stálým akvizicím, zdá se, že je jich více.

Překážky ke vstupu do ERP jsou nízké, a existuje velmi mnoho hráčů v odvětví. Eric Kimberling z Panorama Consulting Solutions předpokládá pokračování akvizic a fůzí mezi výrobci ERP.

Infor získal Lawson loni v dubnu. Kdo bude další? Získá Oracle SAP? Pravděpodobně ne.
Analytička Forresteru China Martens předpokládá, že nákupy se budou odehrávat v SMB oblasti. Nákupy jdou po vetikálách a také za účelem geografické expanse. 

Právní spory

Lumber Liquidators, CareSource Management Group, Tesco Bank, Whaley Foodservice Repairs, City of New York se dostaly na palcové titulky. Příklady v ČR jsou zpravidla z oblasti veřejného sektoru a všichni pamatujeme např. Brno či Prahu.

Proč k nim dochází? Kimberling uvádí: podhodnocené časové nároky, peníze, znalosti a zdroje vytvořily něco jako mentalitu „udělej si sám“ při zavádění a toto zvýšilo riziko a zvýšilo podíl neúspěchů.

Z tohoto těží zejména poradenské firmy a vzrůstá poptávka po jejich expertních službách svědků.

SaaS supi

Jako supi číhající, až odejdou lvi software-as-a-service (SaaS) výrobci jako Salesforce, Plex Systems, NetSuite a Kinaxis přebírají menší zákazníky ERP obrům. Avšak supi nechtějí dále stát stranou. Přidávají funkčnosti, vstupují do midmarketu a neztotožňují se se starými pořádky.

Dle Martense SaaS podporuje velké možnosti výběru, pokud jde o zavedení systému. Příkladem je multi-tenant SaaS, near-SaaS, partner-hosted a on-premise řešení.

Projevuje se vyšší důraz v on-premis nabídce na rychlou implementaci jako protiváha k SaaS. Výrobci, kteří dosud nenabízí SaaS buďto začnou takový produkt nabízet, nebo učiní závazek to udělat.
Toto povede k nárůstu hybridních instalací spolu s mixem SaaS, parner-hosted a on-premis. Martens uvádí, abychom se zaměřili na jasnost cenových nabídek různých možností od výrobců obzvláště jak je vyřešeno poskytnutí více možností těchto instalací.

Technologické updaty

Ze své podstaty není ERP špičkovou technologií. Protože ERP prostupuje celou firmou, málo lidí chce experimentovat s novými přístupy, pokud přijdou ke slovu firemní finance.
Možná že bychom stavající stav mohli nazvat technologickou obnovou.

Social collaboration, workflow, řízení procesů a vylepšené uživatelské rozhraní jsou nyní uváděny mnoha výrobci.

ERP na cesty

Nedávná studie ISF zjistila, že 13% manažerů identifikovalo mobilní funkcionalitu jako nejdůležitější vlastnost při výběru podnikového software pro jejich firmu, zatímco jiných 68% cítí, že je to stejně důležité, jako ostatní vlastnosti.
Maloobchod bude pravděpodobně hybatelem při přechodu ERP do mobilních zařízení. Zkoumají se možnosti jak použít iPad při náhradě POS systémů. ERP výrobci zaměření na maloobchod budou potřebovat poskytovat data manažerům prostřednictvím jejich oblíbených zařízení.
Rok 2012 nebude rokem, kdy se tato technologie stane všeobecně rozšířenou, ale již uvidíme první vlaštovky.

Zdroj: enterpriseappstoday.com

Priority CIO 2012

25. 1. 2012   //   od keilv   //   Aktuality  //  Komentáře nejsou povoleny

Gartner zveřejnil výsledky průzkumu od 2335 CIO na světě. Na jejich základě Gartner předpovídá, že rozpočty firem pro rok 2012 budou na stejné výši s vyjimkou US IT rozpočtů, kde je predikován pokles o 0,6%.
Dotazovaní manažeři uvedli priority pro tento rok včetně informací o růstu společností, získávání a udržení nových zákazníků a snižování nákladů.

Nejvyššími technologickými prioritami CIO jsou:

1. Analytiky a business intelligence. (loni 5.)
2. Mobilní technologie (loni 3.)
3. Cloud computing, včetně SaaS (loni 1.)
4. Spolupráce/workflow technologie (loni 8.)
5. Modernizace dobíhajících technologií
6. IT management (loni 4.)
7. CRM
8. ERP aplikace
9. Bezpečnost
10.Virtualizace (loni 2.)

Jak být lepším projektovým manažerem

8. 12. 2011   //   od keilv   //   Aktuality  //  3 komentáře

V životě organizace je velmi často třeba řídit projekty a to nejen projekty kvůli novému informačnímu systému. Dnes přináším odkaz na nekomplikovaný e-book v angličtině, kde praktik může najít zajímavé podněty ke zvyšování efektivity práce na 13-ti stranách.

5S, ISO 9000, šablony projektu, zvládnutí zahlcení infomacemi, projektový team, GANTT diagramy
odkaz na internet.com

Stránky:12»